项目背景
客户通过官网、微信和电话获取销售线索,线索信息质量不稳定。
客户痛点
销售人员手动整理咨询内容,录入 CRM 的字段经常不完整,后续跟进缺少上下文。
解决方案
AgentHub 封装销售线索整理 Skill,提取客户需求、预算、时间计划和联系方式,并调用 CRM API 创建跟进记录。
落地过程
先定义线索字段和质量标准,再接入 CRM 创建接口,最后配置提醒与跟进流转规则。
使用能力
- CRM API
- 销售线索整理 Skill
- 业务流编排
- 通知推送
项目成果
销售跟进记录更完整,线索分派和后续跟进更稳定。
经验总结
线索整理适合先从字段标准化入手,避免 AI 输出内容无法进入现有销售流程。