先把资料整理好
格式转换、表头清洗、页眉页脚清理，让原始文件更适合后续处理。
THE COMPLETE PICTURE / 产品全景
从资料接入到检索使用，
在同一套系统里完成。
文档中心管理来源，策略中心提供处理能力，知识中心组织与复用内容。先看系统全景，再了解知识如何一步步形成。
一份资料，如何成为可用的知识？
六步处理流程 · 点击了解对应能力01 / DOCUMENT CENTER
接入已有资料，
统一管理文档。
不仅可以上传文件，也可以连接企业网盘、SMB 与 OSS，把分散的业务资料纳入同一个文档中心。
- 多种来源接入
本地上传、企业共享目录与对象存储，按资料来源建立文档空间。
- 按空间组织管理
明确资料归属、业务范围与维护方，让后续建库有据可依。
- 一次接入，多处复用
资料经过知识化处理后，可供 AgentHub 及其他智能体平台调用。
02 / STRATEGY CENTER
丰富的处理策略，
为知识建库打好基础。
把文档处理拆成可选择、可组合的基础能力。面对不同格式和业务资料，选择合适的方法，再进入知识库编排。
按内容结构合理拆分
标题层级、父子上下文、表格与问答对，兼顾检索粒度与语义完整。
提炼需要的信息
按建库需要配置提取环节，将摘要、要点等内容纳入处理流程。
03 / KNOWLEDGE ORCHESTRATION
通用规则统一配置，
特殊资料单独处理。
建库时引用全局默认策略，再按当前知识库的资料范围调整处理步骤。对特殊文件夹设置专属策略，让规则与实际内容匹配。
全局默认策略
为常见文档类型建立统一处理标准。
知识库内调整
按业务需要调整策略启用状态与执行顺序。
文件夹专属策略
对特殊目录覆盖默认规则，优先执行。
04 / RETRIEVAL & ANSWER VALIDATION
知识建好之后，
先验证是否真正好用。
用真实业务问题检查召回内容，再查看基于资料生成的回答与引用。发现问题后，回到处理策略与建库配置继续调整。
KnowHub知识中心 / 效果测试
界面示意示例业务问题
差旅报销需要提交哪些材料？
基于知识库的回答
需要准备审批通过的出差申请单、行程明细和有效费用凭证；住宿费用还需提供住宿明细。交通、住宿等费用应分类整理，确保发票与订单、行程对应，并注明费用用途。
回答依据：下方 2 条来源片段召回片段2 条示例结果
01差旅管理办法.docx相关度 0.92
员工提交差旅报销时，应提供审批通过的出差申请单、行程明细及有效费用凭证。住宿费用需附对应住宿明细。
来源章节：报销管理 / 申请材料02财务报销指引.pdf相关度 0.86
交通、住宿等费用应按类型归集，发票与对应订单、行程信息保持一致，并在报销单中说明费用用途。
来源章节：费用凭证 / 提交要求采购申请提交后，需要经过哪些审批？
基于知识库的回答
先由需求部门负责人确认采购必要性与范围，再由采购管理部门核验采购方式和材料，财务部门确认预算，最后按企业授权规则完成审批。审批通过后进入采购执行。
回答依据：下方 2 条来源片段召回片段2 条示例结果
01采购管理规范.docx相关度 0.91
需求部门提交采购申请，由部门负责人确认采购必要性与需求范围，再交采购管理部门核验采购方式与材料完整性。
来源章节：采购流程 / 需求审批02采购审批指引.pdf相关度 0.85
采购申请需由财务部门核验预算，并依据企业授权审批规则完成审批；审批通过后进入采购执行环节。
来源章节：审批流程 / 预算确认检索到什么→回答依据是什么→回到策略持续优化
05 / CONNECT TO AGENTHUB
让知识库，
成为智能体的业务依据。
将建好的知识库发布到 AgentHub，作为智能体可调用的基础数据。让整理好的制度、产品与业务资料，进入日常问答和业务流程。
了解 AgentHubKNOWLEDGE FOUNDATIONKnowHub
已构建的企业知识库
- 企业制度与流程
- 产品与服务资料
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知识发布供智能体检索与引用
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↗连接企业知识与业务执行
探索智能体中台 →独立的企业知识层，也可为其他智能体平台与企业自建 AI 应用提供知识能力。
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从已有资料出发，
建立企业自己的 AI 知识基础。
带上您的文档类型与业务场景，一起讨论如何接入、处理和使用。